Versand & Zahlungsbedingungen

Lieferung und Versandkosten 

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) durch DHL solange der Vorrat reicht. Die Lieferzeit beträgt ca. 2 bis 5 Tage nach Eingang der vollständigen und fehlerfreien Bestellung.  Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir Versandkosten: - Ab einem Einkaufswert in Höhe von 59 EUR ist der Versand für Sie kostenfrei. - Der Rückversand ist ebenfalls kostenfrei, unabhängig vom Einkaufswert. - Für einen Warenkorb unter 59 EUR berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,90 EUR.  

 

Zahlungsinformationen

  • Vorkasse - Bankverbindung: Sparkasse Oberland, IBAN: DE177 035 103 000 000 004 22, BIC: BYLADEM1WHM
  • PayPal Plus: Paypal, Kreditkarte, Lastschrift

 

Rückgabe & Umtausch

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung, die Sie auf www.rid.de getätigt haben unter Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts retournieren. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware bei Rücksendung in angemessener Weise aufbewahrt worden ist und nicht beschädigt, verschmutzt oder bereits getragen wurde.Bitte achten Sie darauf, dass auch alle an der Ware angebrachten Etiketten an uns zurück gesendet werden.  

Wo kann ich meine Ware zurückgeben?

Sie können Ihre Ware entweder in einem unserer Kaufhäuser in Weilheim, Penzberg oder Bad Tölz zurückgeben oder direkt per Post an uns zurückschicken. Nach Bearbeitung Ihrer Retoure erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (sofern bereits bezahlt) über dieselbe Zahlungsart zurück, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.  

So funktioniert die Rücksendung:

Bitte senden Sie eine Email an info@rid.de mit dem Betreff „Anforderung Retouren-Etikett“ sowie ihrer Bestellnummer. Anschließend erhalten Sie von unserem Kundenservice per Email ein vorfrankiertes Retoure-Label. Damit ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Packen Sie die Artikel, die Sie zurückschicken wollen wieder in den originalen Versandkarton (falls noch vorhanden) und verschließen Sie diesen bitte sorgfältig mit einem Paketklebeband. Kleben Sie das von uns per Email erhaltene Retoure-Label von DHL gut sichtbar auf die Außenseite des Versandkartons.  Geben Sie Ihre Rücksendung bei einer Postfiliale oder DHL Packstation auf, alternativ können Sie Ihre Retoure auch direkt Ihrem DHL Paketboten mitgeben. Bitte bewahren Sie die Quittung über die Abgabe Ihres Pakets gut auf, da dies als Nachweis für Ihre Retoure dient. Weitere Informationen finden Sie unter www.dhl.de Diese Punkte sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.  


Widerrufsrecht

Bei einer Online-Bestellung handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag gem. § 312 b ff. BGB. Bei dieser Art von Verträgen steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten zum Beginn der Widerrufsfrist, zur Form und zu den Folgen des Widerrufs entnehmen Sie bitte der Widerrufserklärung, die auch Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.  Sie können unser Widerrufsformular verwenden.


An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?

Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. 

Dieser ist telefonisch unter 0881/9404-0 oder per Email unter info@rid.de erreichbar. 

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